・本アプリからは予定日の2日前までの予約のキャンセルが可能です。アプリから操作ができない予約のキャンセルにつきましては、お電話（ 090-2937-1234 ）にてお願いいたします。
・ご予約の確認・キャンセルは下のボタンより予約リストを表示して、その中より当該予約を選択してください。

■１.　キャンセルのご連絡方法
キャンセルのご連絡は LINE公式アカウントよりお願いいたします。
ご連絡がないままのキャンセルや遅刻にはキャンセル料が発生します。

■2. 通常のキャンセル料
ご予約の 2日前の21時まで：キャンセル料 無料
ご予約の 前日12時以降～21時までのご連絡：キャンセル料 50％
ご予約の 当日9時以降のご連絡、または 無断キャンセル：キャンセル料 100％

■3.　天候によるキャンセル（運営判断）
以下の場合、安全を最優先し、運営側の判断で中止とすることがあります。この場合、キャンセル料は発生しません。
強風・高波・雷・台風などの荒天その他、安全が確保できない自然条件
※キャンセルの判断は原則 前日16時までにLINEまたはお電話でご連絡します。
※ただし、当日現地の状況を確認したうえで、中止と判断する場合もあります。あらかじめご了承ください。

■4. 遅刻について
予約時間から 30分以上連絡がない場合は無断キャンセル扱いとし、キャンセル料100％が発生します。遅れて到着された場合でも、予約時間の延長はできません。終了時刻は変わらず、遅れた分だけ利用時間が短くなります。
遅れる場合は、必ずお電話・LINEにてご連絡ください。

■5. レンタル中の事故・損害に関する免責事項
レンタル中に発生した事故・怪我・器物損壊（ジェットスキー本体やオプション用具、周囲の物など）について、当社は一切の責任を負いません。
お客様ご自身の責任と安全管理のもとでご利用ください。
万一、第三者や施設等に損害を与えた場合は、お客様の責任において損害賠償をご負担いただきます。
ご利用前に、安全レクチャーおよび注意事項をご案内いたしますので、必ず従ってください。
法令違反や当社ルールを守らずに起きた事故に対しては、保険が適用されない場合がありますのでご注意ください。
事故が発生した場合は、速やかにお電話。LINEまたは現地スタッフまでご連絡ください。

詳細は別途、契約書及び承諾書をご確認ください。>>>

■6. 返金ポリシー
事前決済済みの場合、上記ポリシーに基づいて返金対応いたします。
返金処理には通常 2営業日程度かかります。

当店は、お客様よりお預かりする氏名やメールアドレス等の個人情報を、当店プライバシーポリシーに基づき厳正に管理し、予約の確認・連絡・案内などの用途にのみ使用し、それ以外の用途には使用しないことをお約束いたします。

当店プライバシーポリシーはこちら。